目次
A.ネットショップを使ってみよう.概論
１．概説
２．インターネットで買い物をするとどう便利になるか？
３．ネットショップを利用するにあたって注意すべき事
B.実習
C.ＩＥのセキュアな設定
２．オートコンプリートを無効にする
３．クッキーの受け入れをその都度選ぶ設定にする
D.amazon使いこなしガイド
１．ページ内検索を使いこなす
２．カテゴリから探す

A.ネットショップを使ってみよう.概論

１．概説
　パソコンが世間へ充溢する意義の一つは、不便な作業を機械に任せて人々の生活水準を向上させることにある。
　それは老若男女隔てなく享受できるものである必要があり、その結果としてたとえばマウスというデバイスが考案され普及するに至った。

　一方、視力傷害を有する者の覚える不便とは、時として生活を営むに支障を来すほどの影響となる。
　一例としてスーパーや家電量販店において視力障害者が独力でショッピングを行う状況について考察する。
局面や店舗の種類、傷害の状況により必要とされるべき情報は変化するが、概して以下の困難が想定される。

Ａ．アクセス
　目的店舗の位置情報の理解、出入り口の把握、段差などを考慮した安全な交通路の発見と確保、必要に応じて利用する交通機関への順応など

Ｂ．内装への理解
　店舗の内装、棚の配置、レジカウンターの位置の確認など

Ｃ．状況変化への即応能力
　改装による利用状況変化への対応
混雑状況に応じた対応等

Ｄ．商品の選択
　目的商品の陳列されている位置の把握、商品説明をはじめとする記述内容の理解、価格の確認、買い物篭の位置と返却手段への理解等

Ｅ．支払い
　レジへの移動、列ができていた場合如何にして並ぶか、貨幣の選別、釣り銭の受け取りと収納、その後の出口への移動等


　本講習では、ネットショップの利用において生じる便利について体験し、
上にあげた不便がどれほど解消されるか、あるいは現実の買い物に比して
ネットショップがどう不便であるかについての体験的認識を有することを目的とする。
　なお、上記内容は筆者の経験、およびアイライト協会主催ライトサロンにおける
ディスカッションにおいて交わされた意見交換に即して記すものである。

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２．インターネットで買い物をするとどう便利になるか？

　個人差はあるが、ネットショップを利用するにあたり、上記の問題は次のように解消される可能性がある。

Ａ．アクセス
インターネット接続環境とパソコンがあればどこにいても利用可能なので
交通の不便について心配する必要がない。

Ｂ．内装への理解
　利用するＷｅｂサイトの構造を理解する必要があるが、その作業は自分のペースで時間をかけて行える。
また、現実の店舗内部の移動にあっては想定外の障害物に衝突するなどの物理的リスクが生じるが、データを介在したネットショップにおいて体への直接的即時的ダメージは生じない。

Ｃ．状況変化への即応能力
　サイトデザインの変更に関わる問題については、Ｗｅｂブラウザ（以下単にブラウザと表記）の操作スキルの向上で吸収可能である場合が多い。

Ｄ．商品の選択
　多くのショッピングサイトには、商品種類別の検索機能が搭載されている。
　テキストボックスにキーワード（商品名や型番など）を入力して検索すれば、該当すると考えられる商品を即座に検索可能である。
また、買い物かご（あるいはショッピングカート）への商品の積載量は、その情報もデータで交換される関係上実質上限を気にせず利用することができる。
　一方、現実の店舗であれば、場所によりスタッフの方が多忙を極めているようなケースも存在し、概して商品を一緒にさがしてもらいたいと依頼し辛いケースがあるが、ネットショップにあってそういったケースは存在し得ず、全て独力で商品を探すことができる。
　商品情報の把握については価格、内容量、賞味期限、商品の概説、試聴、商品のプロモーション映像の閲覧などの基本情報の受容はもとより、ショッピングサイトによっては目的の商品を購入したほかのお客さんが書き込んだレビューを読むことができる場合もある。
また、これら全ての情報は
ＰＣトーカーなどのスクリーンリーダーによる読み上げが可能である。

Ｅ．支払い
　決済方法としては代金引換、コンビニ支払い、クレジットカード支払いが一般的である。
　代金引換を利用する場合、注文後、確認のメールが届き、支払うべき金額が提示される。
　到着予定時間に同額を用意しておくことで円滑な支払いが可能である。
　クレジットカードを利用する場合については、引き落としが自動であるのでただ送られてきた商品を受け取るだけでよい。
しかしクレジットカード利用時のリスクについて理解を深める必要がある（詳しくは後述）。
　その他、利用するショッピングサイトにより利用できる支払い方法の種類は異なる。

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３．ネットショップを利用するにあたって注意すべき事

３−１．ブラウザの操作方法への習熟
　取り扱われる事象は金銭の授受が発生する事案であり、様々な問題の発生が想定される。
具体的には、
「１個買うはずの商品が１０個届いて請求も１０倍になった」、「注文した物と違った商品が届いた」、「届いた商品に欠品、劣損が発見されたため良品と交換したい」、「間違った商品を注文してしまいキャンセルしたい」といった状況である。
そしてこれらへ対応するには、利用するショッピングサイトの構造を分析し、しかるべき対処方法を発見する必要に迫られる場合がある。
（具体的にはショッピングサイトへのメールや電話での問い合わせ先を探す作業や、いわゆる「よくある質問」コーナーの発見があげられる）
また、ブラウザの利用スキルが向上することは、結果的に上記のようなミスそのものを未然に防ぐ事へつながるため、ネットショップの利用にあたってはある程度ブラウザの基本操作に習熟していることが望ましい。

３−２．個人情報を守る
　スパイウェアにキーロガーと呼ばれる種類がある。
これはユーザの行うキー入力動作をログ、すなわち記録する種類のもので、スパイウェアとして用いられる種類はソフトウェア型に分類される。
スパイウェアとしてのキーロガーに感染した場合、ブラウザの設定がどれほどセキュアであろうと、たとえば入力したクレジットカード番号や住所、メールアドレスなどは容易に読み取られ、攻撃者へ送信される。
一方、ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｒｏｌｅｒの
「オートコンプリート機能のログ」やクッキーデータから情報が漏洩する場合がある。
オートコンプリート（自動補完）とは、以前に利用したサイトのテキストボックスに入力した内容を記憶して、自動的にその内容を補うシステムであり、クッキーとは
サイトの利用状況
（ネットショップであればどのような商品に興味があるかや、今まで何を購入したかという情報など）
を記録した、いわばブラウザのセーブデータのようなものである。
　ＩＥにおいてこうした情報の蓄積を抑止する設定方法を 以下 にまとめた。そちらも併せて参照いただければ幸いである。
また、上記説明に用いられた情報処理用語の詳細については次資料に詳しい。

＠Wikipedia
スパイウェア
キーロガー
オートコンプリート（自動補完）機能
HTTPクッキー

このようにパソコン自身やネットショップ側が提供するサービスが原因で生じるリスクは決して少なくない。
これらリスクを回避するには次が有効である。

Ａ．クレジットカードを使わない
Ｂ．コンビニ受け取り、郵便局留めなど、自宅以外の場所へ届けてもらうサービスが利用できる場合はそちらを選択する。
Ｃ．MicrosoftUpdateの実行、アンチウイルスソフトによるフルスキャン、ブラウザの設定をよりセキュアに変更するなどの対策

　　上記各項は必ず行わねばならないものではなく、そのときの事情に合わせて適宜使い分けるのが有効である。

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B.実習

AMAZON.CO.JPの初回利用の例
　ここではアマゾンというネットショップを利用して飲料を購入する方法の例について説明する。


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環境：
Internet Exproler 8
ーーーーーーーーー
今回の目的：
飲料　
「レッドブル エナジードリンク 250ml (6入)」の購入
（実際には買わない）
ーーーーーーーーー

１．IEを立ち上げる
２．アドレスバーにフォーカスをあわせて
http://amazon.co.jp
と入力してエンターを押す。

２．Tabキーなどで
　　「次の中からサーチ の コンボボックス」まで移動する。
３．カーソルキー上下で、目的商品が属する分類を選択する
　（ここでは　食品&飲料　を選ぶ）
　まだエンターは押さない
４．タブキーで
　　サーチ のエディット 文字入力
　　まで移動して、F2を押す（テキストボックスがアクティブになる。）
５．「レッドブル」と入力してエンターを押す。
６．｛GO｝のプッシュボタン　へタブキーで移動してスペースキーを押すあるいはそのままもう１度エンターを押す）。
　　この場合におけるスペースキーはマウスによる左クリックと同義である。

７．ページが切り替わったら、「レッドブル エナジードリンク 250ml (6入)」
というリンクを選び、エンターを押す。

解説：キーボード操作による移動方法としてはTabキーを用いるのが一般的であるが、IEの持つ「ページ内検索機能」を用いると、より簡便に利用できる。
方法は次の通りである。

A．Ctrl+Fを押す
B．現れたテキストボックスに
並べ替え
と入力する
C．Tabを２回押す。
４．同ページ内、商品の検索結果の並べ替えを促すコンボボックスに移動する。

このボックスの直後が検索結果の一覧になる。
これは、アマゾンの検索結果ページの特定の場所に、必ず「並べ替え」という文字列が存在するという前提により実行できる動作であるが、他所でもそれぞれのページの構造を把握して活用すればページ上部の多くのリンクを瞬時に飛ばすことができる非常に有用な方法である。

８．レッドブルの紹介ページへ移動したので、　　「ショッピングカートへ商品を入れる」という動作を行う。
　　なお、このページでは価格、メーカー、商品の説明のほか、他のアマゾン利用者によるレビューを読むことができる。
本校では、商品をカートに入れる手順の詳細について説明する。

＊検索を用いた移動＊
A.Ctrl+Fを押して検索ダイアログを出す。
B.「数量」と入力してTabを２回押す。
いくつ買うかを選ぶコンボボックスへ移動する。
C.１つで良いのでそのままもう１度Tabキーを押す。
D.「　のプッシュボタン」と言うが、これがショッピングカートに商品を入れるボタンである。ここでエンターもしくはスペースを押す。
E.しばらく時間がかかる場合があるが、「Amazon.co.jpショッピングカート - Windows Internet Explorer」
という画面へ移動するのでそれまでまつ。

９．Tabキーなどで移動して、「レジへ進む」
のボタンを探し、エンターもしくはスペースで開く。

１０．サインイン画面に移動する。
　　サインインとは、IDとパスワードによりアマゾンに登録した住所などを呼び出して簡単に購入手続きを行えるといったサービスを使うための事前動作である。
E-mailのテキストボックスに自身のメールアドレスを入力する。

１１．ここで「初めて利用します の ラジオボタン」を探す。
　　次に、Tabキーで「サインイン」と書かれたリンクを選び、エンターで中へ入る。
　（以後、初回の会員登録画面となる）

１２．名前　フリガナ　メールアドレス　パスワードを入力する。
　パスワードは任意の文字列を入力する。
　フリガナは全角カタカナで入力する。
　メールアドレスは以後アマゾンのサインインIDとなる。

１３．次の画面で氏名・住所・電話番号等を入力。
　　入力が終了したら「サインイン」と書かれたボタンを押す。

１４．配送オプションの選択 - Amazon.co.jp レジ - Windows Internet Explorer
　という画面に移動する。
　ここでは配送方法「ギフト包装の有無」などについて設定する。特に必要のない場合、
　「プッシュボタン 確認」　と音声が出るボタンを押す。
１５．支払い方法を選ぶ画面になる。
　クレジットカード、代金引換、コンビニ支払いから選ぶ。
例として、ここでは代金引換を選ぶ。
選択が終了したら、「次に進む　の　プッシュボタン」を押す。

注意：ここは、音声読み上げが一部複雑である。
まず「カードの種類を選択してください の ラジオボタン」
というものを探し、カーソルキー上下で支払い方法を選択する。

１６．注文の確定 - Amazon.co.jp レジ - Windows Internet Explorer
という画面に移動する。
ここでは今までに設定した注文情報を確認できる。
この画面で
「注文を確定する」のプッシュボタン
を選択すると、購入手続きが確定される。

＊＊もし注文をするとどうなるか？＊＊
１．アマゾンから注文確認メールが届く。
２．しばらく後に｛商品の入荷状況や在庫により変動する｝、　　配送完了通知のメールが届く。
３．その後、一般に１〜３日後に届く。

備考１：
注文内容、注文のキャンセル方法、サインイン情報登録の解約方法、配送状況確認方法、問い合わせ先などの情報は、注文確認メールに含まれる。

備考２：
今回は非常に多くの手順を踏んだが、先ほど登録したメールアドレスとパスワードを用いることで、住所や電話番号の入力をスキップすることができる。


以上

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ＩＥのセキュアな設定

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